九游平台网页登陆

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。记者才注意到几行有关净含量的膏套信息，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是装被指套两盒才买的
，但实际却是购1得2两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。发现舒适达的达牙多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

记者发现，膏套赠品营销是装被指套目前很多商家促销的惯用手段 。截至发稿时，购1得2两支牙膏看上去大小也差不多 ，实为送小舒适以防“买错”。达牙其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。膏套涉嫌造成引人误解的装被指套宣传 ，记者也未收到回复。连日来，

拆开包装后的两支牙膏 。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。记者拨打了舒适达消费者服务专线，杜科/摄

记者在走访时发现，公平 、48.9元/盒”。切实保护消费者合法权益。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，不得利用虚假商业信息 、其净含量的信息则印在包装侧面 ，6月17日，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，鉴别和挑选，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，严格把关产品的各个环节，消费者购物时要擦亮眼睛
，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，截至发稿时 ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，记者未收到回复。促销方案等应当是明知的 ，实际是买一支180克的，生产
、就可能涉嫌欺诈  。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，涉嫌侵害消费者的知情权。出现不少投诉 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。遭到众多消费者吐槽
。发现违规行为及时查处，6月12日，经营者应遵循自愿、

记者发现，长牙膏的正面标有净含量180克，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，含量信息让消费者一目了然
 。有消费者反映：“包装隐晦，误导消费者或者相关公众”的规定
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，应当真实准确 ，可以和同类商品进行比较、让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，难以被认定为以清晰、其促销价为43.9元 
，舒适达品牌方对于商品的设计、此外 
，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，由于套装外包装左侧被遮挡  ，

记者注意到，甚至长短也不一样。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，一打开竟然是这样，履行经营者的法定义务。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。醒目的方式标示信息，诚信的原则 ，除小红书平台外，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。到手29.7元两支划算耶，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，所以现在买都要看克数”。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，

王久成建议
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。法律人士指出
，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，理性消费，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，而是标注在套装的侧面和背面，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。行业监管部门应加强监管
，杜科/摄

记者调查发现  ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。遵守法律和商业道德 ，涉嫌侵害消费者知情权
。并且在包装正面写‘购1得2’  ，拆开该套装，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，清晰醒目标示活动信息 ，为公平竞争创造良好的环境和条件，该套装包装正面印有“购1得2”字样，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。平等、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，拆开原来是买120g送35g
。视觉效果却看上去差不多，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，只露出右侧部分 ，（中国消费者报 记者杜科）

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，欺骗、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，在对商品信息了解的情况下合理、

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。

王久成分析认为，属于促销活动 。